Hoe en waarom Gen Z bereiken in B2B-marketing?
De opkomst van Generatie Z, geboren tussen 1996 en 2010, vormt een uitdaging én een kans voor B2B-marketeers. Als de eerste generatie die volledig is opgegroeid in een digitale wereld, hebben ze unieke verwachtingen en gedragingen die de traditionele B2B-marketingstrategieën op de proef stellen. Voor marketingmanagers van middelgrote tot grote ondernemingen is het cruciaal om te begrijpen waarom Gen Z belangrijk is voor de toekomst van B2B-marketing en hoe strategieën moeten worden aangepast om hen effectief te bereiken.
Waarom is het belangrijk om Gen Z te benaderen in B2B-marketing?
Voor we ingaan op de specifieke strategieën om Gen Z te bereiken, willen we eerst duidelijk maken waarom het zo belangrijk is om deze jongeren en jongvolwassenen aan te spreken in uw B2B-marketing. Het antwoord ligt in de unieke kenmerken van deze generatie en de invloed die ze zullen hebben op de zakelijke wereld.
- Toekomstige zakelijke besluitvormers. De meeste leden van Gen Z zitten nu in de startfase van hun carrière en zullen de komende jaren steeds belangrijker worden in zakelijke besluitvorming. Het is dus essentieel om nu een relatie met hen op te bouwen, zodat je als merk een stevige basis hebt voor toekomstige zakelijke kansen.
- Digital natives. Voor Gen Z is digitale technologie een verlengstuik van hun leven. Ze verwachten dan ook naadloze digitale interacties, niet alleen als consumenten, maar ook in hun professionele leven. Het komt er dus op aan met hen communiceren via de kanalen en technologieën die ze zelf gebruiken, zoals sociale media, apps en online tools.
- Verandering in koopgedrag. In tegenstelling tot oudere generaties, gaat Gen Z vooral online op zoek naar informatie voordat ze een aankoop of beslissing nemen. Ze lezen reviews, raadplegen sociale media en gebruiken digitale tools om informatie te verzamelen. Traditionele marketingmethoden, zoals koude acquisitie of e-mailcampagnes, verliezen dan ook aan effectiviteit.
- Verantwoordelijkheid en waarden. Gen Z zoekt merken die authenticiteit, duurzaamheid en maatschappelijke rechtvaardigheid hoog in het vaandel dragen. Een goed product of dienst alleen maakt niet meer het verschil. Bedrijven die hun ethische inzet uitdragen, hebben een concurrentievoordeel.
Waarom thought leadership zo belangrijk is voor jouw B2B-marketingstrategie
Hoe kan je je B2B-marketingstrategie aanpassen aan Gen Z?
Om deze digitale en waarden-gedreven generatie te bereiken, is het aan B2B-marketingmanagers om hun strategieën te moderniseren. Hoe pak je dit nu concreet aan?
- Bied een sterke digitale ervaring. Stem B2B-marketingcampagnes af op verschillende digitale touchpoints, zoals websites, apps, sociale media, en online klantenservice via chatbots of livechat. Een optimale ervaring op al deze platforms is essentieel om Gen Z te bereiken.
- Wees authentiek en transparant. Gen Z waardeert merken die eerlijk en oprecht zijn. Deel verhalen die niet alleen je producten of diensten in de verf zetten, maar ook de waarden en visie van je bedrijf. Als je bijvoorbeeld duurzame initiatieven hebt of maatschappelijk verantwoord onderneemt, deel dit dan op een authentieke manier.
- Gebruik innovatieve technologieën. Zet de nieuwste technologieën in om interactieve en gepersonaliseerde ervaringen te creëren. AI, AR, VR… toon Gen Z dat je net zoals zij digitale technologie omarmt.
- Kies voor sociale media als marketingkanaal. Bouw relaties op met Gen Z door actief deel te nemen aan conversaties op platforms zoals LinkedIn, Instagram en TikTok. Wees meer dan alleen aanwezig, wees betrokken: deel waardevolle content, ga in gesprek met je volgers… zo bouw je een waardevolle relatie op.
- Creëer visueel aantrekkelijke en educatieve content. Gen Z is een visueel ingestelde generatie en reageert dan ook goed op visueel aantrekkelijke content. Investeer daarom in video’s, infographics, webinars en andere interactieve tools. En zorg dat je content educatief en relevant is voor hun (professionele) leefwereld.
- Optimaliseer voor multi-device ervaringen. Gen Z schakelt moeiteloos tussen verschillende apparaten, van smartphones tot laptops en tablets. Zorg dus dat je content op elk schermformaat een optimale ervaring biedt.
Conclusie
Gen Z is niet zomaar een nieuwe generatie; ze brengen een fundamentele verandering teweeg in hoe bedrijven dienen te communiceren en zaken doen. Door nu in te spelen op de digitale gewoonten, waarden en voorkeuren van deze digital-first generatie, kunnen B2B-bedrijven zich positioneren voor succes in de toekomst. Aanpassing aan deze trends is essentieel om langdurige zakelijke relaties op te bouwen.
Bij Beyond Marketing begrijpen we de unieke behoeften en verwachtingen van Gen Z en weten we hoe je hen met een effectieve B2B-marketingstrategie kan bereiken. Of het nu gaat om het creëren van authentieke, visueel aantrekkelijke content, het optimaliseren van digitale ervaringen of het inzetten van de nieuwste digitale technologieën: wij helpen bedrijven zich aan te passen aan de digitale wereld van vandaag en de zakelijke leiders van morgen.
Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we samen Gen Z kunnen bereiken en je merk kunnen versterken.
